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Warum verzichte ich auf Kundenbewertungen...

Autorenbild: oldtreasureberlinoldtreasureberlin

Warum verzichte ich auf Bewertungen auf Kundenportalen?

Das möchte ich anhand eines NLP-Konzeptes begründen:

"Die Karte ist nicht das Gebiet."


So individuell der Mensch ist, sind auch seine Erwartung an meine Arbeit.

Da Erwartungen die ein Mensch sich zurechtlegt müssen nicht damit übereinstimmen, was die tatsächliche Arbeit erbringen kann.

Somit bewerten Kunden generell nur ihre Erfüllung ihrer Erwartungen, aber nicht meine Arbeit.


Sie können sicher sein, dass ich mein Handwerk verstehe und mich in diesem weiterbilde und die Arbeit zu 100% erfülle.


Das Ergebnis meiner Arbeit liegt dennoch nicht in meiner Hand.

Es spielen viele Faktoren eine Rolle.

Zum Beispiel spielen die psychischen und physischen Vorerkrankungen eine Rolle, die Unterstützung im Umfeld und wie toxisch dieses ist, die Zusammenarbeit und die Mitarbeit des Klienten, u.v.m.


Natürlich freue ich mich auf ein Feedback Ihrerseits, was meine Person angeht...was ich selbst tatsächlich ändern kann.

Bin ich freundlich zu Ihnen? Haben Sie sich Willkommen geheißen und fühlten sich gut aufgehoben?

Haben Sie sich angenommen gefühlt und wurde Ihr Anliegen ernst genommen?

Fühlen Sie sich in den Räumlichkeiten wohl?

War die Musik in Ordnung?


Ein positives Feedback ist für mich Ihre Weiterempfehlung.





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